2023年2月22日2023年12月9日

メールについて

Q.最初のLINE(メール)をどう入れて良いか分かりません…

A.お客様の希望するお出かけやご希望をそのままお伝えして頂ければキャストがエスコートします。メールが苦手なお客様や初めてご利用のお客様でご不安な場合はお問い合わせお気軽にご連絡ください。

Q.メールの返信が来ないのですが？

A.基本的には24時間以内に対応する様に共有しておりますが、キャストのスケジュールの都合もございますので、1〜2日以内には届くかと思います。
それでも来ない場合は、お問い合わせまでご連絡下さい。

Q.メールの返信が来たけど、どんなメールをやりとりすればいいの？

A.友達になりきってメールをして頂いて大丈夫です。日常の何気ない会話から、お出かけプランの話、悩みなど、お客様のしたいお話をしてください。

Q.人見知りだし、会話が続くか心配です…

A.キャストがリードしますのでご安心ください。

Q.頻繁にメールをしなくてはいけませんか？

A.お客様のご都合の良いときに返信をして頂ければ結構です。

予約について

Q.予約はどうやってすれば良いですか？

A.プロフィールページにある　「予約する」　をクリックして頂きますと、予約確認ページにいきます。
必要事項を記入して頂き、予約完了となります。
詳しくは、ご予約についてをご覧ください。

Q.現金手渡しの場合はどうすれば良いでしょうか？

A.予約フォームの「 決済方法の選択 」で「 手渡し 」を選び、そのまま予約を完了させてください。

Q.予約をキャンセルしたいのですが、どうすれば良いでしょうか？

A.キャストへ直接ご連絡頂くか、お問い合わせまでご連絡頂ければ、キャンセルの処理をさせて頂きますのでご安心ください。

但し、前日までのキャンセルは「指名料×指名時間の５０％」、当日のキャンセルは「指名料×指名時間の１００％」がキャンセル料として発生します。

詳しくは料金システムのキャンセルについてをご参照ください。

お出かけについて

Q.お出かけプランはこちらで考えた方が良いのでしょうか？

A.お客様お一人でお考え頂いても良いのですが、キャストと二人で相談して決めていくことで、より一層友達気分を高められるでしょう。

もしお出かけプランについてお悩みでしたらキャストに直接ご相談するのもコミュニケーションの一貫としておすすめします。

もちろん事務局も提案できますのでご相談下さい。

Q."お出かけ"はどんなお店を選んだ方が良いのでしょうか？

A.お客様が気疲れせずに、楽しめるお店をお選び頂く事が良いかと思います。

希望が無い場合や決める事が苦手なお客様には、キャスト側から提案させて頂いております。

また、事務局からも提案致します。

Q.お出かけ当日はどんな格好で行けば良いですか？

A.お出かけで訪れるお店によってはドレスコードがあるお店もあると思いますが、基本的にはお客様のお好きな格好で問題ありません。

Q.キャストはどんな格好でいらっしゃいますか？

A.ご指定が無ければ、写真のイメージに近い格好でお伺いする形となります。

Q.お出かけの待ち合わせ時は電話番号を伝えないといけないでしょうか？

A.いいえ、大丈夫です。
但し、緊急を要する場合にはキャストとお客様にお任せしておりますので、予めご了承ください。

Q.お出かけの待ち合わせはどこになりますか？

A.待ち合わせ場所は、お客様とキャストで決めて頂いて問題ありませんので、いつも遊ぶ場所や行き馴れた場所など、ご都合の良い場所を待ち合わせ場所にご指定ください。

合流後の移動につきましても当然問題ありません。

Q.お出かけの時に周囲の目が気になるんですが…

A.お出かけの場所や時間につきましては、お客様が自由に選択できますのでご安心ください。

また、お知り合い等に遭遇する可能性が少ない街や場所や時間帯を選択すればなお安心かと思います。

念の為に、周囲への配慮に対してより注意が必要だというお客様は、キャストも協力して細心の注意を払いますので事前にその旨お申し付けください。

Q.お出かけの費用はどちらが負担するのでしょうか？

A.お出かけ中の費用は全てお客様負担となります。

Q.お出かけを延長したいのですがどうすれば良いでしょうか？

A.キャストにその旨をお伝え頂き、キャストとのスケジュールが合えば延長が可能です。

尚、延長の際は延長料金が掛かりますので予めご了承ください。

Q.自宅やホテルに呼ぶことは可能でしょうか？

A.キャストとの信頼関係がとれていれば可能です。

当店は性的なサービスは一切行っておりませんので、スキンシップは避けて室内でのおしゃべり、ゲームなどを楽しんで頂けたらと思います。

また、男女のデート雰囲気を味わいたいお客様は是非レンタル彼氏ウォームリレーションをご利用ください。

Q.お出かけプランにホテルがあるのは何故でしょうか？

A.キャストの中には対話を重視しているキャストもおり、「落ち着いた環境で二人きりで話せる場所という意味でホテルのお出かけがあります。

その場合のみ可能となっております。

※スキンシップ等は一切ございませんのでご了承ください。

Q.キャストと撮影できますか？

A.基本的にはNGとなりますが、キャストとご相談き了承がある場合のみ可能です。

ただし、キャストが了承した場合でも撮影したデータを、お客様個人のサイト・ブログ・facebook等、ネット上にアップする行為は固く禁じております。

予めご理解頂きます様、お願い致します。

料金について

Q.いくら支払えば良いか分かりません。

A.「キャストの基本料金」×「指名時間」＋「出張費」をお支払頂きます。

星ランク2のキャスト4,000円であれば仮に2時間のご利用で8,000円＋「出張費(2000円)」のお支払になります。

Q.交通費っていくら？

A.東京、千葉、埼玉、神奈川は一律2,000円となります。

それ以外の県に関しては 「全額の往復交通費」 、並びに 「移動時間(※1)」 も利用料金が発生致します。

(※1)新宿を出発地とし、目的地までに掛かる時間を指します。

Q.延長を希望するときの支払はどうすれば良いの？

A.延長の場合は延長料金分（キャストの基本料金分×延長希望時間）をその場で現金で手渡して頂きます。

Q.支払った金額以外に追加料金は発生しませんか？

A.お客様の意思無く追加料金は一切発生しませんのでご安心ください。

プレゼントアイテムについて

Q.プレゼントアイテムとは何ですか？

A.指名料以外で金銭をお渡しすることは禁止させて頂いておりますので、その代わりとしてプレゼントがございます。

プレゼントは100円から贈ることが出来ます。

詳しくはプレゼントアイテムをご参照ください。

Q.無料で渡すことは出来るのでしょうか？

A.無料でお渡しする事は出来ません。

Q.プレゼントアイテムはどんな時に贈るの？

A."お出かけ"終了後など、嬉しい気持ちを形として表現したい時に贈って頂くのが良いかと思います。

他にもクリスマスやバレンタインデー、誕生日などのイベントの際にもお贈り頂いたりと、様々なシーンでご利用頂けます。

Q.プレゼントアイテムを贈るとキャストには何か報酬があるの？

A.プレゼントアイテムは、贈る際にメッセージを添える事ができますので、キャストにとってはお客様からの評価や勲章的な意味合いなどの集めていくコレクションとお客様からのお気持ちが歩合として反映されます。

キャストについて

Q.どのキャストが良いか分からない…

A.キャストの写真、プロフィールを見てお客様が良いなと思える人を勿論推奨しておりますが、自分にどんな人が合っているか分からない場合は事務局までご相談ください。

お客様のご希望に添えるようなキャストを事務局の方で選定して、ご紹介させて頂きます。

Q.本当に指名したキャストが来るの？

A.指名したキャストがお出かけ当日伺いますのでご安心ください。

Q.キャストは研修・教育を受けているの？

A.当社では研修を行っており、礼儀やマナーがしっかりとできるキャストのみを掲載しております。

事務局について

Q.事務局って何をしてくれるのですか？

A.大きく分けて下記３つを行っております。

1.質問への回答
・利用方法が分からない
・予約の使い方が分からない
・料金システムが分からない

2.改善箇所の対応
・もっとサイトを見やすくしてほしい
・もっと分かりやすいシステムに変えてほしい
・こんなキャストを揃えてほしい

2.手助けの提案
・お出かけプランを一緒に考えてほしい
・どんなお店が良いかアドバイスがほしい
・自分に合うキャストを紹介して欲しい

Q.電話での対応はしてくれますか？

A.当社では電話での対応はしておりません。事務局へのお問い合わせはメールにてお願い致します。

Q.営業時間はあるのでしょうか？

A.メールにて24時間対応しております。

など、お客様がご不明な点や改善してほしい点、困っている事を事務局で対応させて頂いております。

何かありましたら、どんな些細な事でも一度お気軽にお問い合わせください。

その他

Q.他の人にバレたくないので、個人情報が心配です…

A.お客様の個人情報につきましは、厳重に管理しており、情報漏洩が無いように努めております。

当サイトを利用する事により、知らないサイトからメールが届くといったご心配は一切ございません。

Q.キャストと電話でやりとりしたいのですが可能でしょうか？

A.電話でのやりとりは原則禁止としております。

当社では、サイトのメールを通すことにより各キャストの管理を行っております。

電話番号に限らず、直接の連絡先の交換により思わぬ個人情報等のトラブルに繋がる可能性もございます。

そのような理由により弊社では直接連絡先を交換するような営業活動を行っておりません。

但し、緊急を要する場合などはお客様とキャスト双方にお任せしております。

Q.性的なサービスはしてもらえるのでしょうか？

A.当社では性的サービスは一切提供しておりません。

発覚した際、場合によってはキャストを退会させる可能性がございます。

Q.一度指名したキャストと違う人を指名するのは可能でしょうか？

A.もちろん可能です。

お客様がご満足頂くまで色々なキャストを指名してみるのも良いかと思います。

但し、1つのお出かけに複数のキャストを指名する事は出来ません。

Q.遠方(※1)での利用は可能でしょうか？

A.可能です。

但し、「新宿からの移動料金(※2)」 、「往復交通費」 、「利用料金」の事前振り込みをお約束とさせて頂きます。

(※1)遠方とは東京、埼玉、千葉、神奈川以外の県をここでは指します。

(※2)例えば新宿〜新大阪間の移動時間が3時間であれば、この3時間も料金が発生致します。

詳細はお問い合わせまでご連絡下さい。

Q.子供が小さいので一緒にいても大丈夫でしょうか？

A.基本的には可能ですが、キャストに一度ご相談ください。
ご利用の際の設定などありましたら、お気軽にご相談ください。